バイト体験記『ケーブル工事会社で営業事務』

ケーブル工事会社に派遣アルバイトで営業事務を経験した。工事日程や工事内容などの顧客との電話応対、障害が起こった際の顧客と工事担当者との連絡、工事前に配布するビラなどの作成、工事終了後に提出する書類の作成などが仕事の内容。顧客との電話では、うまく説明できず手こずることもあったが、回を重ねるうちに、接遇マナーが身につき、今までの経験で得た以上のものが習得できた。工事書類を作成するために、作図用の「花子」やデータベース用の「アクセス」を利用するので、ワードやエクセル以外の、パソコンのスキルが身についた。一番きつかったのは、顧客と工事担当者との間で板ばさみになったこと。